Preguntas frecuentes

🛍️ Preguntas Frecuentes – San Diego, Farmacia y Laboratorio Clínico

📦 1. ¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Contamos con opciones de mensajería rápida y segura para que tu pedido llegue lo antes posible.

⏱️ 2. ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación: Te enviaremos un número de guía para que sigas tu pedido en tiempo real.

💊 3. ¿Venden medicamentos con receta médica?

Sí, pero para ciertos medicamentos es obligatorio presentar receta vigente. En esos casos, te solicitaremos que envíes una foto o escaneo por WhatsApp o correo antes de confirmar tu compra.

🧴 4. ¿Sus productos son originales y seguros?

Sí. Todos nuestros medicamentos y productos provienen de laboratorios y distribuidores autorizados, con registro sanitario y sellado de fábrica.

🔄 5. ¿Puedo cancelar o modificar un pedido ya pagado?

Sí, siempre que el pedido no haya sido enviado aún. Escríbenos lo antes posible y con gusto te ayudamos a hacer cambios o gestionar una cancelación.

🔍 6. ¿Qué hago si tengo una duda sobre un medicamento?

Nuestro equipo de atención está disponible por WhatsApp y teléfono para responder tus preguntas sobre uso, dosis o equivalencias de productos.

🛡️ 7. ¿Es seguro comprar en su tienda en línea?

Sí. Contamos con plataforma de pago protegida y todos tus datos están resguardados bajo estrictas políticas de privacidad y seguridad.